研究發(fā)現(xiàn)，智能安防是推動(dòng)這一市場(chǎng)增長(zhǎng)的原動(dòng)力，諸如Nest，Hive和NetGear等制造商正在推出面向大眾市場(chǎng)產(chǎn)品。 而巨頭企業(yè)布局智能出入解決方案市場(chǎng)更是進(jìn)一步增加了大眾的高度關(guān)注，如亞馬遜收購(gòu)Ring就是一個(gè)明顯的例子。

生態(tài)系統(tǒng)的互操作性推動(dòng)了易用性

研究報(bào)告： Smart Homes: Vendor Analysis, Impact Assessments & Strategic Opportunities 2018-2023 (智能家居：2018-2023供應(yīng)商分析、戰(zhàn)略機(jī)遇與影響評(píng)估)研究表明，主要供應(yīng)商正致力于構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)，其主要方式為企業(yè)合作和收購(gòu)。Juniper預(yù)測(cè)，開放式生態(tài)系統(tǒng)將迅速加速增長(zhǎng)，家庭自動(dòng)化和監(jiān)測(cè)設(shè)備將從2018年的1.76億個(gè)增長(zhǎng)到2023年的10億個(gè)，對(duì)于消費(fèi)者和供應(yīng)商都將帶來好處。

這種方式得益于設(shè)備互操作與消費(fèi)者便利性的不斷提升。同時(shí)，類似亞馬遜ALEXA這樣低門檻且無處不在的開放性平臺(tái)，讓封閉式生態(tài)系統(tǒng)玩家暴露無遺，例如蘋果。

研究報(bào)告作者Nick Maynard解釋說：“智能家居的無縫連接對(duì)客戶產(chǎn)生的影響最大。通過跨生態(tài)系統(tǒng)提供服務(wù)，供應(yīng)商正在擴(kuò)大其市場(chǎng)，供應(yīng)商應(yīng)該在產(chǎn)品功能上競(jìng)爭(zhēng)而不是兼容性。”

這一發(fā)現(xiàn)與Telsyte在澳大利亞進(jìn)行的研究結(jié)果相一致，該研究發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買智能家居產(chǎn)品時(shí)考慮的最重要因素就是易于使用或“即插即用”。 這包括易于安裝設(shè)置，且不需要人為主動(dòng)控制。

智能家居自動(dòng)化促進(jìn)保險(xiǎn)機(jī)會(huì)

研究還發(fā)現(xiàn)，智能住宅為保險(xiǎn)公司提供吸引消費(fèi)者的重要機(jī)會(huì)。Juniper預(yù)計(jì)，2018年期間，約有6500萬新的家庭保險(xiǎn)策略將利用智能家居技術(shù)。

通過漏水檢測(cè)器和智能煙霧警報(bào)器等技術(shù)，可以為保險(xiǎn)公司增加很多有價(jià)值的關(guān)系并提高客戶忠誠(chéng)度。Juniper認(rèn)為這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)閮r(jià)格對(duì)比網(wǎng)站已經(jīng)損害了現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與客戶之間的關(guān)系。