疫情未見停歇重創(chuàng)許多產(chǎn)業(yè)，不過由于遠距工作、非接觸式業(yè)務、會議輔助，以及虛擬的社交活動等需求成長，刺激增強實境(AR)與虛擬實境(VR)市場有增無減。根據(jù)Technavio預估，2020-2024年間，AR/VR市場將成長至1251.9億美元，且樂觀預測，疫情帶來的影響應會逐漸減小，對全年經(jīng)濟成長影響有限。

光電協(xié)進會表示，由于越來越多人將AR/VR技術(shù)用于專業(yè)或私人用途。在過去十年中，AR/VR普及率大幅提高，加上技術(shù)創(chuàng)新進一步推動對AR/VR應用的需求，同時使用者也感受到AR/VR更加親民，并預期可穿戴技術(shù)平臺可能會進一步增強AR在日常生活中的功能。

此外，AR在手機上的應用使業(yè)者能為客戶提供新的體驗，虛擬試衣間可幫助買家選擇合適的尺寸并降低購買成本；為新車或家具選擇顏色時，也會產(chǎn)生類似的好處。因此，AR/VR技術(shù)在教育、醫(yī)療、零售，以及培訓等不同領(lǐng)域不斷成長，并有助推動全球市場成長。

另一方面，IDC表示，新冠病毒大流行將抑制全球AR/VR支出，導致成長幅度放緩。根據(jù)IDC預測，2020年全球AR/VR市場相關(guān)支出規(guī)模將達106.7億美元，年增35.3%，與上期預測增幅78.5%相比降低了約一半；不過長期來看，前景仍然非常樂觀，預估2024年AR/VR支出將達1251.9億美元，這表明疫情對全球市場的抑制作用只是短期的。

新冠病毒與相關(guān)支出減少的影響將因領(lǐng)域別而異，以2020年為例，商用將占全部AR/VR支出的近一半，其中以VR培訓(13億美元)和AR工業(yè)維護(3.757億美元)為首；在消費者方面，支出將由兩個主要部分主導，分別是VR游戲(30億美元)以及VR功能影片(12億美元)。

光電協(xié)進會認為，新冠肺炎大流行已經(jīng)改變了人們的觀念，有很多員工在遠端工作，因此AR/VR被視為與消費者互動并推動組織業(yè)務流程的必要工具；在疫情期間，零售業(yè)等面對面的行業(yè)受到新冠肺炎疫情的最大負面影響，教育、制造業(yè)等也受波及。

因此，零售商將注意力從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造個性化、身臨其境等加強客戶體驗的創(chuàng)新技術(shù)；在其他行業(yè)中，企業(yè)則是利用AR/VR提高知識的獲取和轉(zhuǎn)移，使得工作人員在保持安全意識的同時提高效率和協(xié)作能力。

光電協(xié)進會指出，虛擬現(xiàn)實游戲與視訊/功能觀看等將占所有AR/VR 營收的一半以上；在AR方面，預計醫(yī)療保健與政府單位應用上將在2020年最具抗跌性，在監(jiān)測、臨床診斷與緊急回應等領(lǐng)域仍有成長；另外，預計工業(yè)AR/VR解決方案的需求量很高，以2019~2024這段時間來看，工業(yè)維護將是成長最快的領(lǐng)域；而VR方面，受家庭娛樂需求驅(qū)動，消費者支出將在2020年占顯著比重。