據(jù)了解,近年來海外市場(chǎng)份額持續(xù)上升,如今有接近600億人民幣的出口空間,全球有將近160個(gè)國家和地區(qū)從中國購買LED顯示屏。為了得到海外客戶的認(rèn)可,國內(nèi)越來越多的企業(yè)積極參加國際一流的展會(huì),與往常的無人問津簡(jiǎn)直天壤之別。在采訪過程中,一些企業(yè)的高層曾自豪地說,展館附近的一些餐館為了服務(wù)中國的展商,會(huì)專門學(xué)習(xí)中文。我國的LED顯示行業(yè)擁有世界上最完備的產(chǎn)業(yè)鏈,是世界上最大的LED顯示屏生產(chǎn)基地,占據(jù)了世界顯示屏產(chǎn)能的80%。盡管,中國地大物博人杰地靈,市場(chǎng)廣大,卻也無法消化如此龐大的產(chǎn)能。因此,國內(nèi)還曾發(fā)生過價(jià)格戰(zhàn),為了生存和發(fā)展,企業(yè)紛紛走出國門,到海外去開拓市場(chǎng)。
相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化的國內(nèi)市場(chǎng),海外市場(chǎng)不僅容量大,而且處于有待開發(fā)、挖掘狀態(tài)。在利潤而言,被價(jià)格輪番摧殘的國內(nèi)市場(chǎng)更是不及國外藍(lán)海市場(chǎng)。如今企業(yè)在海外建立的子公司,或設(shè)立的辦事處比比皆是,可能在街上看到的同行并不比國內(nèi)少。不少企業(yè)通過并購等方式進(jìn)入海外市場(chǎng),甚至將經(jīng)營的重心轉(zhuǎn)移到海外,放棄國內(nèi)的業(yè)務(wù)。據(jù)了解,部分企業(yè)的海外業(yè)績占據(jù)企業(yè)業(yè)績的百分六十以上,甚至不少高達(dá)百分之八十。
豐厚的利潤,漂亮的報(bào)表,企業(yè)幾乎都將目光集中在那些成功的先行者身上,對(duì)海外市場(chǎng)普遍帶著糟糕的盲目樂觀的心態(tài),總在有意無意中忽略了潛藏的危險(xiǎn)。海外市場(chǎng)是復(fù)雜的,國內(nèi)國外是兩個(gè)不同的市場(chǎng),觀念不同,需求也不盡相同,中國企業(yè)在海外極有可能水土不服。海外市場(chǎng)有不同的環(huán)境,氣候,政策,例如非洲市場(chǎng)的高溫,風(fēng)沙問題,亞太歐美的質(zhì)量要求,政策環(huán)境。如美國的專利、歐洲地區(qū)對(duì)戶外固裝的監(jiān)管,都是相當(dāng)嚴(yán)格的。在歐洲主打戶外固裝的企業(yè),極易遭遇滑鐵盧。不僅如此,海外市場(chǎng)的各區(qū)域市場(chǎng)屬性亦不盡相同。
在習(xí)慣上,我們會(huì)根據(jù)實(shí)際需求將海外市場(chǎng)分為高端市場(chǎng),如歐美、日本、韓國等地區(qū),新興市場(chǎng),如非洲、印度等地區(qū)。一般而言,高端市場(chǎng)更看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量,新興市場(chǎng)更多關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格,但是萬事無絕對(duì),在高端市場(chǎng)亦有低價(jià)產(chǎn)品的市場(chǎng),新興市場(chǎng)也有高端項(xiàng)目。此外,氣候和政策也是企業(yè)能否取得成功的重要因素,如齊普光電子在非洲投放的中空屏就大獲成功。一個(gè)企業(yè)能不能了解、適應(yīng)海外市場(chǎng)復(fù)雜性,有沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),是能不能在海外市場(chǎng)存活的關(guān)鍵。企業(yè)僅憑一腔熱血是難成大事的,哪怕你是力能扛鼎的西楚霸王。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,隨著國內(nèi)企業(yè)紛紛下海,如今海外市場(chǎng)業(yè)已陷入了價(jià)格戰(zhàn),低價(jià)低質(zhì)產(chǎn)品充斥,魚龍混雜。海外中間商為了賺取更多的差價(jià),不斷的壓低顯示屏的價(jià)格,而國內(nèi)的企業(yè)為了獲得訂單,也只能生產(chǎn)低價(jià)低質(zhì)的LED顯示屏進(jìn)行出口。低端產(chǎn)品代工正是目前大多數(shù)企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)的方式,這種方式在短期內(nèi)的確使部分企業(yè)獲得了大量的訂單,但卻只能帶來的一點(diǎn)勉強(qiáng)解決溫飽的微薄利潤。有句話是這樣說的,拿著賣白菜的錢,操著賣白粉的心,用在這里正是合適。
LED顯示屏項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,里面包括了售后服務(wù)。曾經(jīng)聽過這樣一個(gè)案例,某企業(yè)得到了一個(gè)項(xiàng)目,完成后得到了豐厚的利潤,但是一兩年之后發(fā)現(xiàn),這個(gè)項(xiàng)目不僅沒有給公司帶來盈利,反而造成了巨大的虧損。因?yàn)榭蛻舨粩喾从筹@示屏出現(xiàn)問題,企業(yè)常常派出技術(shù)人員出差維修,結(jié)果都是些小問題,卻硬生生把利潤耗光了。這當(dāng)然是一個(gè)比較極端的案例,或許就是人們茶余飯后編的段子,但是卻不妨礙他反映出行業(yè)當(dāng)今存在的一個(gè)短板,就是海外市場(chǎng)售后服務(wù)體系的不健全。
海外市場(chǎng)開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)不僅在于其復(fù)雜性,售后不健全,還在于匯率。這是他與國內(nèi)市場(chǎng)最大的區(qū)別之一。國際上一般使用美元結(jié)算,在某些地區(qū)也有歐元,當(dāng)匯率出現(xiàn)較大的波動(dòng),對(duì)于企業(yè)的影響是極大的。再有就是換匯,如果是美元換匯監(jiān)管比較嚴(yán)的地區(qū),如非洲,企業(yè)接收資金是很麻煩的事,甚至?xí)绊懝こ痰暮罄m(xù),公司的資金周轉(zhuǎn)。業(yè)內(nèi)人士曾有舉例,如果客戶的實(shí)力并不是很強(qiáng),可能每天只能給企業(yè)換2000美元,即便只是2萬美元,也要10天才能完成,不僅繁瑣而且手續(xù)費(fèi)很貴。因此,沒有足夠的資金流的企業(yè),沒有足夠的利潤對(duì)消匯率沖擊的企業(yè),是很難在海外市場(chǎng)一展身手的。
綜上所述,適應(yīng)海外市場(chǎng)的復(fù)雜性,有完善的售后服務(wù)系統(tǒng),能有效消化匯率影響的企業(yè)才有可能在海外市場(chǎng)有所斬獲的。企業(yè)要根據(jù)不同的市場(chǎng)、項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,要在經(jīng)營策略層面或價(jià)格、或質(zhì)量作出方向性選擇。此外在當(dāng)?shù)卦彩浅晒Φ年P(guān)鍵,如今很多企業(yè)在海外發(fā)展代理商,建立辦事處,意圖推廣產(chǎn)品開拓市場(chǎng),完善解決售后問題。企業(yè)有獨(dú)具特色的產(chǎn)品才能獲得更多項(xiàng)目,才能獲得更高的利潤,有足夠的利潤空間去消化利率波動(dòng)帶來的傷害。這樣的企業(yè)才能屹立在行業(yè)發(fā)展的浪潮中,把產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷的賣出去。
在開拓海外市場(chǎng)的過程中,一定會(huì)有成功的企業(yè),也一定會(huì)有失敗的企業(yè),而且無論是誰,都一定會(huì)交出一筆學(xué)費(fèi)。但是,這筆學(xué)費(fèi)我們是一定要交的,中國企業(yè)在制造端雖然已經(jīng)笑傲江湖,但在整個(gè)行業(yè)生態(tài)鏈中尚無具有重分量的話語權(quán)。無論是技術(shù)、管理、還是專利,我們都落后于國際巨頭,只有走出去才能帶回來先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),全面提高行業(yè)的水準(zhǔn),才有可能誕生不僅大而且強(qiáng)的行業(yè)巨頭。海外市場(chǎng)是一片汪洋大海,如今我們有點(diǎn)像是一群坐著木船出海打漁的漁民,夸張地說吃飯要有點(diǎn)運(yùn)氣。要真正地成為市場(chǎng)上的常青樹,企業(yè)必須要有長遠(yuǎn)的眼光,懂得做圍海養(yǎng)耗這樣細(xì)水長流的生意,努力打造品牌,提升中國品牌的在國際市場(chǎng)的占有率、滲透率,塑造中國企業(yè)的形象。