然而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小米的成功是先驅(qū)還是先烈，很難分辨清楚。小米公司取得的成功是舉目共睹的，短短四年半時(shí)間就登上了全球手機(jī)供應(yīng)商第三的寶座，估值更是躍至400億美元，成為迄今為止成長(zhǎng)最快的手機(jī)品牌，有著走向全球，向蘋(píng)果發(fā)起挑戰(zhàn)的勇氣和決心。對(duì)燈飾企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)不渴望有這樣的成功復(fù)制在自家身上，然而很多業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)階段“O2O”模式的發(fā)展還不是很不成熟，O2O的概念性遠(yuǎn)大于實(shí)際操作性，照明企業(yè)選擇“O2O”模式，可謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存！
需要提醒的是，照明人需要本著不被洗腦，不被行業(yè)浮躁之風(fēng)沖昏頭腦的態(tài)度，是時(shí)候談?wù)勑∶资匠晒π?yīng)的利與弊了。
一、案例勢(shì)能有點(diǎn)虛
這兩年傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不慍不火，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)把打翻身仗的期望寄托在了互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型升級(jí)上。很多傳統(tǒng)企業(yè)老板狗急跳墻，為了找到突破口，他們紛紛組建新媒體部門(mén)，玩微博微信自媒體，搞粉絲、社群經(jīng)濟(jì)等，血本下了不少，收效呢？少部分能通過(guò)新媒體的拓展嘗到甜頭，大部分企業(yè)礙于根深蒂固的傳統(tǒng)基因，在嘗試做新媒體一段時(shí)間后，最后還是在入不敷出KPI考核面前英勇陣亡了。
原因很簡(jiǎn)單，互聯(lián)網(wǎng)思維是個(gè)“道”上的命題，很多企業(yè)當(dāng)成“術(shù)”來(lái)用。小米公司作為一個(gè)初長(zhǎng)成的企業(yè)，率先利用新經(jīng)濟(jì)模式取得了成功，具備了榜樣勢(shì)能，更是用新潮前衛(wèi)的“商業(yè)模式”和游刃有余的“營(yíng)銷(xiāo)玩法”塑造了諸如：預(yù)購(gòu)電商、饑餓營(yíng)銷(xiāo)、渠道失控、粉絲經(jīng)濟(jì)等新鮮玩法，成為一家被跨界模范公司，被諸多企業(yè)所模仿學(xué)習(xí)。一時(shí)間，全國(guó)范圍內(nèi)掀起一股小米熱潮，各行各業(yè)都在學(xué)小米，各路商學(xué)院教授和培訓(xùn)教授都在拿小米做范例。小米在這種榜樣勢(shì)能下，穿金戴銀，不需半點(diǎn)投入就躺在了自媒體作者的筆下，科技媒體的頭條以及網(wǎng)友茶余飯后的談資里。這些都是LED企業(yè)不具備的資源，我們拿什么跟小米比？
很多LED企業(yè)老板會(huì)很納悶，為什么小米、雕爺牛腩、黃太吉、三只松鼠等企業(yè)，可以成功，而我們不行？因?yàn)榇蟛糠种皇潜怀晒Φ陌咐碳ち松窠?jīng)，根本沒(méi)轉(zhuǎn)化成實(shí)際可操作的辦法。嘗到好處就進(jìn)，栽了跟頭就退，拿一種浮躁投機(jī)的心理玩商業(yè)能行得通么？所謂隔行如隔山，LED照明不是快消產(chǎn)品，更多需要的是產(chǎn)品的沉淀！
二、預(yù)購(gòu)電商會(huì)上癮
小米公司剛剛成立的時(shí)候，面對(duì)一個(gè)比較重的硬件行業(yè)，先天底氣不足，缺乏資金投入，供應(yīng)鏈議價(jià)能力又差，投資失誤破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)太大，怎么辦呢？小米的做法是先通過(guò)媒體預(yù)熱，線上用社群論壇培養(yǎng)粉絲，根據(jù)粉絲的預(yù)定量，然后定量向供應(yīng)商訂貨，再分批次銷(xiāo)售。這樣做的好處，是輕資產(chǎn)，投入風(fēng)險(xiǎn)少，壞處是會(huì)上癮。按理說(shuō)，小米現(xiàn)在資本強(qiáng)壯了，根本不差錢(qián)了，但小米還是習(xí)慣用“預(yù)購(gòu)電商”的玩法，尤其在新品發(fā)布時(shí)還會(huì)采取這種模式，像小米4這些新入市的搶手產(chǎn)品也會(huì)這樣。為啥呢，這不合邏輯啊，小米4銷(xiāo)路這么好，不趕緊全面開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)，半遮半掩是啥意思？
因?yàn)轭A(yù)購(gòu)電商可以把消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間圈定在同一時(shí)間點(diǎn)上，從而制造出1秒，1分鐘50萬(wàn)臺(tái)售罄的“爆款效應(yīng)”。這種爆款效應(yīng)很容易被引爆，通過(guò)社會(huì)化媒體傳播，制造出一種強(qiáng)大的案例勢(shì)能，從而達(dá)到四兩撥千斤的效果，讓每個(gè)人都成為小米品牌和口碑的傳播者。小米預(yù)購(gòu)電商的模式，表面上是產(chǎn)能不足，實(shí)際上則是為驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)而為，所以，現(xiàn)在有實(shí)力實(shí)現(xiàn)開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)了，卻遲遲不開(kāi)放。
但問(wèn)題是“爆款效應(yīng)”是先入局者致勝的，跟贏家通吃是一個(gè)道理，第一個(gè)吃螃蟹的小米在媒體圈、用戶(hù)群當(dāng)中擴(kuò)散它的數(shù)字奇跡，更容易得到信任，跟風(fēng)者卻很難或者只有少數(shù)能跟風(fēng)嘗到甜頭。動(dòng)輒會(huì)看到一些新鮮出爐的小品牌，一上線就昭告天下，宣布售罄，看起來(lái)很火的樣子，這背后商業(yè)誠(chéng)信的流失讓人失望到無(wú)以復(fù)加。
在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，未來(lái)將成為O2O電商“最后一公里”的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)直接為終端消費(fèi)者提供產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和后期服務(wù)功能。LED照明在銷(xiāo)售的同時(shí)是否投入精力在售后的安裝與維修？
小米自始至終都不承認(rèn)饑餓營(yíng)銷(xiāo)的存在，最近借著開(kāi)放廊坊富士康工廠的機(jī)會(huì)，借富士康朋友的嘴為小米喊了句“冤枉”，但可悲的是，無(wú)論是誰(shuí)站出來(lái)替小米說(shuō)話都無(wú)濟(jì)于事了，包括小米自己通過(guò)各種平臺(tái)開(kāi)放來(lái)表決心，過(guò)去被貼上的饑餓營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽也撕不下了。饑餓營(yíng)銷(xiāo)正是預(yù)購(gòu)電商走火入魔之后的產(chǎn)物，就像擴(kuò)散的癌細(xì)胞一樣，是很難被治愈的。
如果把商業(yè)社會(huì)比作成一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，饑餓營(yíng)銷(xiāo)算是一種知己知彼，百戰(zhàn)不殆的兵法，兵法是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的，畢竟消費(fèi)者都有貪嗔癡的心理，商家能抓住這個(gè)痛點(diǎn)，達(dá)成自己的商業(yè)目的是無(wú)可厚非的。但小米式的饑餓營(yíng)銷(xiāo)卻格外遭人反感，原因是小米以“用戶(hù)為中心”，“每個(gè)用戶(hù)都是明星”的高大上理念，用戶(hù)想不通，既然以我們?yōu)橹行牧�，干嘛還總是拿產(chǎn)能不足的借口來(lái)辜負(fù)我們呢？這不等同于耍猴么？一路上走來(lái)，小米的市場(chǎng)需求是呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的，去年才1800萬(wàn)臺(tái)，今年就飆升到6000萬(wàn)了，明年還要挑戰(zhàn)1億臺(tái)，5年后要問(wèn)鼎世界第一。而小米的步調(diào)一向謹(jǐn)慎有序，會(huì)按照自己既定的供貨量去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，有太多用戶(hù)想購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)卻搶不到，唯一的發(fā)泄渠道就是去微博上吐槽，不被罵饑餓營(yíng)銷(xiāo)才怪。
所以，小米饑餓營(yíng)銷(xiāo)的根在于供需不平衡，除非小米宣告全面開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)，不然饑餓營(yíng)銷(xiāo)的惡名就甭想除去�；奶频氖�，很多LED企業(yè)跟風(fēng)者也想學(xué)小米一樣玩饑餓營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)產(chǎn)品在沒(méi)有市場(chǎng)的情況下就玩饑餓，小米的饑餓好歹是良性的，是粉絲買(mǎi)不到產(chǎn)品的情緒發(fā)泄，而這些故弄玄虛，包裝饑餓感的企業(yè)呢？
四、渠道失控真無(wú)奈
前段時(shí)間，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的小米黃牛事件，并沒(méi)有一個(gè)明確的結(jié)果，小米公司出面再三為自己辯護(hù)，搬數(shù)據(jù)，帖證據(jù)，但卻無(wú)濟(jì)于事。原因在于，小米的銷(xiāo)售渠道失控了，單一的官網(wǎng)在線渠道不足以滿足市場(chǎng)對(duì)于小米手機(jī)的需求，總會(huì)有一部分貨源是通過(guò)黃牛、線下等渠道得來(lái)的。這背后的貓膩，小米有沒(méi)有暗箱操作不得而知，不過(guò)可以肯定的是，出現(xiàn)這樣的局面，小米公司也很無(wú)奈。
一旦渠道失控，小米做線上獨(dú)立電商平臺(tái)的愿景就會(huì)受到壓力。因?yàn)榻y(tǒng)一的管理渠道，便于小米做出貨量、價(jià)格、售后服務(wù)等集中管理，如果失控的話，一切就亂套了。黃牛黨、分銷(xiāo)商等為了攫取最大限度的利益，就會(huì)蓄意囤貨，抬價(jià)銷(xiāo)售，會(huì)給小米整體的品牌形象帶來(lái)極大壓力。記的，不久前，雷軍在微博上抱怨，一些國(guó)內(nèi)廠商山寨小米的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，甚至還有一些山寨的小米線下門(mén)店出現(xiàn)，這些山寨產(chǎn)品在質(zhì)量和產(chǎn)品售后上達(dá)不到小米的標(biāo)準(zhǔn)，但出賣(mài)的卻是小米的品牌，小米吃著啞巴虧卻說(shuō)不出口。
事實(shí)上，渠道失控是很多廠商夢(mèng)寐以求的“繁榮”景象，是市場(chǎng)作為杠桿自主調(diào)節(jié)的結(jié)果。小米面臨的渠道失控局面根本上是由于小米在線銷(xiāo)售的獨(dú)立電商模式導(dǎo)致的。小米希望自己的用戶(hù)都是受過(guò)互聯(lián)網(wǎng)影響的，忽略了小米的潛在市場(chǎng)用戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知度并不高，總會(huì)有一批人會(huì)就近找線下門(mén)店買(mǎi)手機(jī)，還有一些用戶(hù)在官網(wǎng)預(yù)訂不到，就用加價(jià)的方式走其他渠道購(gòu)買(mǎi)。小米公司應(yīng)該認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者屬性差異存在的渠道斷層可能，如果LED企業(yè)不考慮到這點(diǎn)，還是一味的走線上渠道，還不全面開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)，那么，被黃牛，山寨廠商攪渾了市場(chǎng)，也只能算是自作自受。更不幸的是，小米“渠道失控”的高逼格，被一些微商抄過(guò)去搞分銷(xiāo)代理模式的直銷(xiāo)去了，會(huì)產(chǎn)生多大的危害，大家對(duì)著朋友圈默默祈禱吧。
結(jié)語(yǔ)：
榜樣的力量是無(wú)窮的，可以集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身，但也有可能惹一身騷。巴菲特有句名言，當(dāng)大潮褪去，才知道誰(shuí)在裸泳。而今，“互聯(lián)網(wǎng)思維”的大潮退了，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化正朝著務(wù)實(shí)精神回歸，如果小米不正視其成功效應(yīng)可能存在的社會(huì)性貽害作用，而是繼續(xù)放大喇叭，張揚(yáng)那些不明覺(jué)厲的“成功效應(yīng)”的話，小米將會(huì)在又被捧又被罵的泥沼中沉淪多久？在互聯(lián)網(wǎng)泛濫時(shí)代，LED照明產(chǎn)業(yè)渠道變革勢(shì)在必行，“O2O ”模式強(qiáng)勢(shì)刷新照明人的視野，小米式的成功模式在LED市場(chǎng)的運(yùn)作能否勢(shì)如破竹？我們拭目以待！
