隨著經濟全球化的快速發(fā)展，中國的經濟也在逐步同世界接軌，中國的產品也越來越多的走進國際視野。在很多時候，中國的產品在世界友人眼中是物美價廉的代名詞，曾一度受到國際社會的熱捧。中國產品的出口也成為眾多企業(yè)關注的焦點，但是在這繁榮的背后，卻也隱藏著一些隱憂，產品質量問題、國際社會理念區(qū)別、貿易壁壘、售后服務等等問題成為中國企業(yè)出口的制約因素。LED顯示行業(yè)也不例外，自LED產業(yè)發(fā)展之初，就經歷了高速的發(fā)展，在最短的時間內，實現了最快速的發(fā)展。尤其是LED顯示行業(yè)中，出口的企業(yè)各有優(yōu)勢，也各有區(qū)別。選擇在海外市場掘金的企業(yè)各有各的考量，也會遇到各自的問題。在海外高利潤的誘惑下，很多企業(yè)都選擇了出口這條路，但隨之而來的是激烈的市場競爭。

LED顯示屏出口背景及原因

我國LED產業(yè)起步較晚，在LED核心技術和專利被國外壟斷的大背景下，發(fā)展初期異常艱難。國際巨頭主動放棄低端市場，國內LED企業(yè)開始了“原始資本”積累的過程，隨著政府加大LED產業(yè)扶植力度，巨大的內需市場拉動，我國LED產業(yè)逐步發(fā)展完善起來。

作為LED產業(yè)的一個重要分支，我國LED顯示屏行業(yè)經過多年發(fā)展，技術水平不斷提高，規(guī)模不斷擴大，取得了一系列可喜的成績。多年高速的發(fā)展過后，LED顯示屏行業(yè)面臨的問題愈加明顯，如產品同質化、無序競爭、價格戰(zhàn)、行業(yè)集中度不高等，這些不利因素嚴重阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展，也增加了LED屏企的風險。

隨著LED顯示行業(yè)增長逐年趨緩，國內市場又是一片“紅海”，不少LED屏企紛紛把目光投向廣闊的海外市場。

根據中國光學光電子行業(yè)協(xié)會LED顯示應用分會（以下簡稱協(xié)會）提供的數據表明，2009至2013年間，我國LED顯示屏行業(yè)年出口額依次為16.28億、20.2億、26億、28.5億、31億。以上僅為行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計旗下會員企業(yè)得出的數據，實際出口額肯定會更大。

據GSC Research產業(yè)監(jiān)測數據顯示，2014年廣東省LED產業(yè)總產值為3460.06億元，同比增長23.09%，產業(yè)規(guī)模穩(wěn)居全國之首。

其中，LED顯示屏占到了總產值的8.31%，達287.53億元，位列各LED細分產品的第五位。

在出口方面，2014年廣東省LED顯示屏出口額為144.33億元，同比增長30.58%，排在LED照明燈具類產品之后，是出口額第二大的LED產品。

一邊是漸趨飽和而又硝煙滾滾的國內市場，另一邊則是美味可人似乎觸手可及的海外“大蛋糕”，立足海外市場日盛的現實，不少LED屏企開啟“出口模式”，以求分一杯羹。LED屏企紛紛選擇出口的背后究竟有哪些原因呢？

1、海外市場廣闊

LED顯示屏應用領域廣泛，在全世界市場有廣闊的發(fā)展空間。目前，我國LED顯示屏企業(yè)主要出口地區(qū)為歐美、日韓、東南亞等地，但是國際上還有很多有待開發(fā)的市場，比如以俄羅斯、印度、巴西為代表的金磚國家，國際可拓展空間很大。

有數據顯示，2013年我國LED顯示行業(yè)銷售總額達到270億元，出口總額在45億元左右，其中LED顯示屏出口額在32億左右。而這一年全球LED顯示屏市場規(guī)模為137億美元（約849億人民幣），約為國內市場銷售總額的3倍多。同一年，巴可和達科的年銷售額分別為11.58億歐元（人民幣超過99.6億元）和5.18億美元（人民幣超過32億）。

由此可見，我國LED顯示屏行業(yè)的出口還有很大的增長空間。600億人民幣的海外市場，值得LED屏企去深耕，既能避開國內激烈的競爭環(huán)境，降低風險，又有足夠的利潤空間來支撐出口型LED屏企的快速發(fā)展。

2、成本優(yōu)勢 技術發(fā)展 政策推動

從LED顯示屏行業(yè)來看，國內企業(yè)較國外企業(yè)具備一定的成本優(yōu)勢，主要得益于國內基本材料價格便宜和政府為扶植產業(yè)推出的增值稅退稅政策。雖然國內LED顯示屏售價約為國外同類產品的30%-50%，但同時國內LED顯示屏的成本也只有國外的30%左右，成本優(yōu)勢不僅保持了產品較佳的毛利率（LED顯示屏海外出口產品毛利率普遍比國內市場高20-30%左右），而且極大地提高了國內產品的競爭力。

近年來，在國家出口政策（如調高退稅率）的推動下，國內LED顯示屏出口呈現穩(wěn)步上升趨勢，已經形成了一定的出口規(guī)模。隨著技術水平不斷提高，國內制造的LED顯示屏產品品質已與國際水平接近，具備了一定的國際市場競爭力。在下游應用范圍內，我國LED顯示屏近幾年頻繁在世界舞臺上登場（如巴西世界杯、俄羅斯索契冬奧會），已能滿足體育賽事、大型展會等高端應用的需要，與國外同類產品差距較小。除特別高端的項目外，大部分情況下國內LED顯示屏企業(yè)產品均可滿足國外客戶使用要求。

3、國內市場競爭慘烈 三角債問題嚴重

當前，LED顯示屏行業(yè)內產能過剩、產品同質化、無序競爭、價格戰(zhàn)、資金鏈斷裂等問題層出不窮，行業(yè)面臨新一輪洗牌潮，大浪淘沙式的優(yōu)勝劣汰勢在必行。部分LED屏企為求生存發(fā)展，主動避開國內競爭，轉而對外出口，也不失為一種突圍之策。

另外，三角債問題在LED顯示屏行業(yè)表現得比較嚴重�？蛻敉锨稬ED屏企的貨款，屏企拖欠原材料供應商的貨款，一級級往上傳遞，一條產業(yè)鏈已經變成一條充滿風險的債務鏈條。

為了在競爭激烈的市場里占據一席之地，企業(yè)不惜拼服務、拼貨款周期、拼價格，價格戰(zhàn)拉低了利潤，使得賬面資金周轉不靈；而拼貨款周期很可能會導致企業(yè)的資金鏈斷裂，使企業(yè)陷入萬劫不復之地。

LED顯示屏出口可行性分析

近幾年，我國部分LED顯示屏企業(yè)在國內外實施了許多大型工程項目（如2014年的巴西世界杯、俄羅斯索契冬奧會），這些案例直接反映了企業(yè)的綜合實力、專業(yè)能力，同時也增強了國際社會對我國LED顯示屏品牌的認知度。盡管我國LED顯示屏企業(yè)在規(guī)模上與國際一線品牌還存在著較大差距，但憑借居中的價格，優(yōu)異的性能，在國際市場上仍具有較強競爭力。

同時，國內LED顯示屏企業(yè)經歷轉型升級之后，極少數優(yōu)秀企業(yè)憑借資本、規(guī)模、技術和品牌優(yōu)勢對產業(yè)格局進行重新調整，在特定細分市場領域確立自己的差異化競爭優(yōu)勢。部分LED顯示屏企業(yè)將會以出口業(yè)務為主，在海外市場主打高端LED顯示屏，取得了不錯的成績。

在技術創(chuàng)新方面，我國LED顯示屏應用行業(yè)總體技術水平基本與國際同步發(fā)展，新產品不斷問世，行業(yè)內技術創(chuàng)新活躍，產品技術開發(fā)能力不斷加強。滿足特殊應用需求的技術開發(fā)、技術支持和技術保證能力得到增強，重點技術和主流產品發(fā)展逐漸成熟。

目前，LED顯示應用行業(yè)的整體技術創(chuàng)新方向主要集中在大屏幕智能化控制、高密度顯示新產品開發(fā)、特殊異性LED顯示應用工程設計、LED顯示應用拓展產品以及產品可靠性、節(jié)能等方面。未來專業(yè)技術創(chuàng)新將繼續(xù)在高性能、高可靠性、低成本、低功耗方面不斷深化和提升。

在技術創(chuàng)新持續(xù)強化和深入的大背景下，我國小間距LED顯示屏產品的研發(fā)取得突破性進展，憑借小間距產品，民族LED顯示屏產業(yè)已經徹底站在了全球LED顯示產業(yè)鏈的頂端。

作為推動LED產業(yè)良好快速發(fā)展的原動力，新技術一直以來都受到LED企業(yè)的重視。根據協(xié)會的數據，聯(lián)建光電、洲明科技、利亞德、奧拓電子、雷曼光電在2013年研發(fā)占收入比重分別為4.02%、3.54%、6.22%、10.44%、7.6%，行業(yè)技術創(chuàng)新的投入還有提升空間。技術創(chuàng)新提高了產品的國際競爭力，同時也為獲取豐厚的出口利潤創(chuàng)造了條件，而利亞德2014年海外軍事領域訂單累計近1億元人民幣，同時獲批軍工質量管理體系標準資質，也說明了這一點。

在知識產權方面，我國LED顯示屏企業(yè)的專利申請及保護意識正逐步增強。2013年，協(xié)會調查統(tǒng)計的145家企業(yè)中申請發(fā)明、外觀和實用新型專利855項，取得軟件著作權登記77項，新取得授權商標47個。截止到2013年底，所統(tǒng)計的145家會員單位累計取得的發(fā)明專利、實用新型和外觀專利授權達到2671項，其中外觀專利585項，實用新型專利1766項，發(fā)明專利數320項；取得的軟件著作權達到490項；取得的授權商標數近500項。這也標志著國內LED企業(yè)專利意識逐漸加強，積極推進專利布局的良好局面正在形成。

要想開拓海外市場，國內LED顯示屏企業(yè)就需要增強自身的競爭力，不光需要對技術和市場進行布局，更需要對專利進行布局，投身技術研發(fā)，形成我們自己的專利。既能避開國外企業(yè)的專利壁壘，降低專利糾紛的風險，又有助于LED顯示屏企業(yè)更好地開拓海外市場，可謂事半功倍。

雖然我國LED顯示屏產品與國際品牌的差距近年顯著縮小，在國際重大賽事和活動中頻頻亮相，積累了豐富的工程經驗，并且技術水平不斷提高，取得了不錯的成績。但是我國LED顯示屏行業(yè)出口到海外的產品中，以自主品牌出現的數量并不多，多數仍然處于貼牌、OEM等形式為國外企業(yè)代工。

在國際市場上，我國LED顯示屏的品牌尚不突出，如何從“中國制造”過渡到“中國智造”，再到“中國創(chuàng)造”，實現民族品牌的大翻身，需要LED屏企深耕市場堅持不懈的努力。

LED顯示屏海外市場廣闊，除了歐美等主要出口市場之外，LED新興市場也大有可為，比如以俄羅斯、印度、巴西為代表的金磚國家市場，以阿聯(lián)酋、以色列、沙特阿拉伯等為代表的中東地區(qū)，甚至在以墨西哥、智利為代表的拉丁美洲，以尼日利亞為代表的非洲等等，這些新興市場和西方傳統(tǒng)市場不同，新興市場國家的本土LED產業(yè)往往不太成熟，這為我國LED顯示屏企業(yè)出口和在當地站穩(wěn)腳跟提供了條件。

LED顯示屏出口門檻

LED顯示屏海外市場雖然廣闊，但是同樣也存在著許多挑戰(zhàn)。首先，我國LED行業(yè)起步較晚，知識產權意識淡薄，專利申請及保護工作開展較為滯后，使得我國LED顯示屏企業(yè)在國際市場上失去主動權，面對激烈競爭時容易處在被動位置。其次，國際上LED標準制定方面已具相當規(guī)模，其體系也較為成熟完善，并且與市場的發(fā)展基本同步。而我國LED標準的出臺相對落后，這也給產品出口帶來不少麻煩。

LED顯示屏要出口到海外，有兩道基本門檻是必須要跨過的，一個是質量，另外一個是技術認證。

1、產品質量和服務質量

LED顯示屏產業(yè)不是傳統(tǒng)的“廉價產品出口和低價競爭產業(yè)”，而是“高價產品和品質競爭產業(yè)”。說到品質，那么出口到海外的產品質量必須要得到保證，否則也難以通過出口驗證，質量不過關被強制召回實在不是什么光彩的事。質量過硬是產品能在市場上搶占份額的前提條件，不然一切都是空談。對于歐美客戶而言，產品質量排在首位，因為他們對產品的定義就是中長期的使用，無論是租賃還是固定性安裝的LED顯示屏。哪怕在一些奉行價格第一品質第二的國家，產品質量同樣要過硬，因為LED屏企是靠產品謀求發(fā)展的，對產品質量負責，贏得客戶的青睞與口碑，一方面產生更多的回頭客，另一方面也樹立了更好的品牌形象。

質量不僅包括產品質量，還包括服務質量，其中的售后服務更是我國LED顯示屏對外出口的薄弱環(huán)節(jié)。售后的服務質量、售后服務的及時性體現了企業(yè)對客戶的重視程度，及時性是售后服務的重要一環(huán)，及時有效的售后服務能提高海外客戶對企業(yè)或者產品的滿意度，產生信賴感。

對于售后服務問題，人們常常會進入一個誤區(qū)，覺得售后服務就是產品損壞后進行相應的維修工作，然而這是遠遠不夠的，要達到售后服務的質量，企業(yè)仍需要有一整套售后服務體系去支撐。

為了能夠更好的提高售后服務，各大LED顯示屏企業(yè)應該結合自身實際情況制定合適的策略。重視售后服務，以良好的服務質量贏得海外客戶的信任與認可，客戶滿意了，回頭客自然也就慢慢多了。

2、國內外產品安全標準與認證

近年來，我國LED顯示屏相關政策標準逐步完善，LED顯示屏行業(yè)開始實施強制性安全新標準。按照中國國家標準化委員會的發(fā)布情況，我國LED顯示屏產品強制性安全新標準GB4943.1—2011《信息技術設備安全第一部分：通用要求》從2012年12月1日起開始實施，代替舊版標準GB4943—2011。同時，在認證方面，CCC認證是強制性的。

LED顯示屏出口到國外，除了符合國內有關的產品安全標準與認證之外，還必須符合產品出口國或者地區(qū)的產品安全標準與認證。不同的國家有不同的標準，LED屏企要找準自己的產品定位，但不管如何，必須在產品性能上、質量上、可靠性上嚴格按照出口地標準執(zhí)行，做好產品，保證質量，這個大方向是不變的。

如果要進軍美國市場，那么產品安全與性能的規(guī)格必須要達到當地標準，同時必須擁有獨立的、取得認可資格的第三方檢測機構出具的檢測報告。在美國，除了FCC是強制認證之外，其他如TL、UL、能源之星等認證都是自愿的，但是作為LED顯示屏出口企業(yè)，必須都當做強制性認證來做，這樣產品才能少一些約束，擁有更廣闊的市場空間。

如果出口地是歐洲，那么產品必須要符合CE要求（CE在歐洲是強制性認證），主要預防貿易新壁壘。在歐洲任何產品在投入市場和投入服務前都一定要在產品上張貼CE標志，以聲明該產品符合所有歐盟新指令的規(guī)定。另外歐洲人很注重包裝，所以包裝一定要做好，歐洲還有專門的包裝標準制定。

如果出口地是國際上其他市場，比如中東，認證要求會低一些，這就要求LED屏企在出口之前根據出口地做好自己的產品定位。

LED顯示屏行業(yè)出口存在的問題

隨著經濟的不斷發(fā)展，我國中小企業(yè)的出口額便開始迅速地增長，較高附加值產品的出口比重也在逐步上升，并表現出了強大的增長潛力。在我國，LED顯示屏行業(yè)的發(fā)展不過二十多年，但是發(fā)展的速度之快之驚人是顯而易見的，無論是產業(yè)規(guī)模還是國際地位，產品的出口都在多年間發(fā)生了天翻地覆的變化。LED顯示屏應用行業(yè)在大陸開始以較快的速度發(fā)展起來，產品也隨著國內市場發(fā)展的形式而不斷增加。

我國作為一個人口眾多的國家，國內的消費水平已呈逐年遞增的趨勢。因此LED應用產品開始陸續(xù)走出了國門。也正是這些原因，帶動了國內不少產品的出口貿易。所以近幾年來出口在我國國民經濟中占有著不可忽視的作用。

但是，機遇總是往往伴隨著風險的。在這個全球化加速到來、競爭愈演愈烈的年代，雖出口額不斷壯大，生產高速發(fā)展，但也存在著產品質量問題頻發(fā)、貿易壁壘、成本上漲等一系列問題。LED作為一種新型技術產品，雖在全球范圍內都有著較廣泛的應用，出口總值也還在逐年遞增，但與此同時越來越多的問題也逐漸的暴露出來。這些矛盾對出口的影響來說是不容忽視的。所以如何抓住機遇、規(guī)避風險，是我們都必須認真思考的問題。而在此之前，我們首先必須了解目前LED顯示屏行業(yè)在出口的過程中面臨哪些問題，方能對癥下藥，在出口中更具優(yōu)勢。

一．自主知識產權意識薄弱

現如今許多企業(yè)對知識產權本身認識不到位，經營思路還停留在“賺錢”的低級層次。所以導致國內部分企業(yè)嚴重受知識產權問題制約，造成日漸突出的產業(yè)主導權缺失危機。也因國內出口企業(yè)缺乏自主知識產權，對出口造成了不利影響，每年都會有較大的直接經濟損失。

現如今企業(yè)自主研發(fā)、具有自主知識產權的產品擁有率不足，企業(yè)利潤率被一再壓低，因此難以獲得較高利潤。我國LED行業(yè)現如今也著實面臨這樣的難題。知識產權是LED產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關鍵。如果缺失，對LED顯示屏出口來說是一種危險的挑戰(zhàn)。

雖然近些年我國大陸地區(qū)LED專利申請數量在大幅增長，但我國在全球LED知識產權格局中的地位并沒有因此得到根本改善。且在市場上仍嚴重缺乏公平有序的原則。也因此知識產權問題常常演變成了專利的糾紛，貿易摩擦風險也在不斷加大。如今，LED知識產權問題對我們來說就像是一把懸在我國LED產業(yè)頭上的‘利劍’，隨時都有可能落下。知識產權問題關系到整個LED產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，如不能妥善解決可能引發(fā)一系列產業(yè)危機，產品市場將持續(xù)出現同質化競爭現象，產品也難以轉化產業(yè)利潤。而知識產權保護制度不完善以及企業(yè)知識產權觀念淡薄是其主要原因。

二．貿易壁壘問題

自改革開放以來，我國的出口貿易有了巨大的發(fā)展，出口對我國企業(yè)的發(fā)展起到了很大的作用，然而企業(yè)對外貿易發(fā)展的道路，并不都是一帆風順的。近年來，LED顯示屏行業(yè)中傳統(tǒng)的貿易保護手段日益減少，但各式各樣的貿易壁壘成為我國LED企業(yè)對外貿易中主要的制約因素，其實不僅僅是LED企業(yè)，包括國內很多出口的產品都受到了貿易壁壘的影響。貿易壁壘的現象無論對于哪個企業(yè)來說都有著直接的影響。LED顯示屏企業(yè)在出口的過程中也遇到了這樣一種情況，由于出口門檻的抬升而寸步難行。從而導致許多產品由

于技術、環(huán)保或勞工因素無法進入目標市場。雖其貿易壁壘設置的目的是各國政府為保護該國的經濟不受外來產品的侵犯，但由于這種過分的保護，對許多進出口的企業(yè)經濟發(fā)展帶來了許多不利的影響。同時，對于中國這樣的出口貿易大國來說造成重大的沖擊，使得中國和相關貿易國的貿易順差縮小，甚至變?yōu)橘Q易逆差，從而影響國內的出口貿易加工企業(yè)，影響中國企業(yè)開辟國外市場，壓縮我國出口的競爭力。

三.企業(yè)轉向國外市場競爭激烈

近年來，雖然LED顯示屏應用領域廣泛，在全世界市場有很廣的前景。但也因為如此，越來越多的企業(yè)不斷的向LED行業(yè)靠攏，也有越來越多的LED企業(yè)開始開拓海外市場，一時間，出口成為LED產業(yè)發(fā)展的新方向。也是在國內市場需求的帶動下，出現產業(yè)過熱的現象。由于近年來產業(yè)投資過熱給企業(yè)帶來了很多影響。產業(yè)過熱而導致產能過剩，缺乏核心技術、市場過度競爭等狀況，小型的企業(yè)也會因為競爭力不足而導致企業(yè)虧損然后倒閉，產品的過剩也會導致供過于求的現象從而降低了產品的價格。

同時利潤下降、質量降低、下游企業(yè)競爭激烈，且自主品牌產品少，與國外大企業(yè)比，顯得實力很單薄等狀況，都給企業(yè)帶來了嚴峻的考驗�，F在大多數LED企業(yè)技術缺乏，高度依賴進口。企業(yè)沒有研發(fā)實力，依靠對其他企業(yè)的抄襲，大打價格戰(zhàn)，使原本不規(guī)范的市場更加混亂。這對于各個企業(yè)來說都是不利的。所以想要更好去解決產業(yè)過熱的問題，企業(yè)應保持一個相對冷靜的思維去看待行業(yè)發(fā)展。而不是盲目跟風，貿然挺進。

通過對LED出口所存在的現象與問題分析，知道LED出口占據著很重要的位置，也可以知道現如今大部分的企業(yè)都是想靠出口把自己的產品打出海外市場來發(fā)展企業(yè)。因為對于中國消費者而言，LED產品的價格仍然是偏高的，消費者能接受程度仍然處于低下水平，所以對企業(yè)而言，他們更愿意選擇海外市場。

但是很多企業(yè)卻都忽視了，一味依靠出口是并不能讓LED產業(yè)實現長久發(fā)展，只有加大核心技術的研發(fā)，我國的LED顯示屏行業(yè)才會進步，從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉變，提高LED顯示屏產品品質，在國際上改變低價低質的不好印象，做掌握LED顯示屏核心技術的出口大國。

四、自主品牌缺失

自主品牌其實就是需要自己去打造一個品牌出來，其所耗的人力物力財力以及時間都是長久和巨大的，但同時回報也是永久的。在營銷中，使用自主創(chuàng)新品牌是我國目前大力提倡的營銷方式。自主品牌也能夠很好的幫助企業(yè)開拓市場。但目前全國LED顯示屏出口過程中，以自有品牌出口的企業(yè)只有極少數。存在著自主創(chuàng)新能力不足，產品技術含量不高的情況。

企業(yè)品牌意識淡漠，品牌培育力度不足，品牌附加值低，導致我國外貿型中小企業(yè)在國際市場的談判能力低下，并且其低利潤的局面在短期內也很難得到改觀。市場競爭力不強等一系列問題都成為了企業(yè)出口的一大軟肋。長期下去，如果再不轉變經濟增長方式，加強品牌建設，就會失去自主品牌在國內外市場的競爭地位。缺乏自主品牌，國際拓展也是困難重重且出口加工企業(yè)仍處產業(yè)鏈最低端，品牌意識的缺失造成了企業(yè)銷售行為和營銷策略與品牌建設的不協(xié)調，使得品牌在消費者心中認知度沒有能夠很好的建立起來。

我國LED顯示屏市場前景廣闊，但是目前國內市產品同質化也很嚴重，產品技術創(chuàng)新不夠，技術創(chuàng)新意識淡薄，產品的科技含量低下，缺乏獨具特色的核心技術與核心產品。且大多數企業(yè)科技研究開發(fā)的投入不足，導致沒有與國外品牌相抗衡的自主品牌出現。在我國LED顯示屏向世界輸出產品的企業(yè)有很多，但以自主品牌出口的企業(yè)少之又少。其主因是我國往往著重仿造和盲目跟風，卻忽視了創(chuàng)新、品牌樹立和市場創(chuàng)新經營，所以在出口上，我國LED顯示屏行業(yè)顯得實力單薄。這與我們沒有核心技術，缺失獨立的自主品牌有著很大的關系。然而自主品牌缺失，導致品牌建設迫在眉睫，也成為了LED顯示企業(yè)最大的痛點。因此企業(yè)要更注重核心技術的研發(fā)和走品牌之路。

五、缺乏高效到位的服務

高效到位的服務是國際市場上一支不容忽視的力量。就中國服務業(yè)而言，同其他發(fā)達國家相比，還是有一定差距的。差距的原因在于服務的觀念淡薄、投入少、缺乏專業(yè)技術團隊、服務流程不規(guī)范等。也由于專業(yè)平臺服務的缺乏，導致許多企業(yè)，仍然處于一個初級的發(fā)展階段。雖然經濟規(guī)模很大，但收入水平較低，對消費者服務的需求不足，且服務素質較低，所以不利于服務出口的這一現象已經成為了部分企業(yè)普遍存在的問題。因此盡管商品的規(guī)模再大，沒有充分帶動服務出口，最終都會導致企業(yè)在市場上的競爭力逐漸降低，從而給企業(yè)帶來各種負面的影響。

重產品，輕服務。是目前很多企業(yè)都存在的一個問題，有些企業(yè)非常重視產品的設計、制造，但對產品的服務卻不夠重視。其實，產品的服務在國際貿易中是非常重要的。特別是對于技術含量較高的產品，如果產品售前、售中和售后服務做不好，企業(yè)售前服務質量差就會使國外客戶感到其售后服務質量必然很差，對企業(yè)的產品少了幾分信任，會嚴重影響產品的海外銷售。

海外市場的服務不僅在我們國內市場上非常重要，而且在我國LED顯示屏出口方面也產生極大的影響。高效到位的服務在LED顯示屏企業(yè)運作的過程中起到了越來越重要的作用。如果能夠很好的提高服務水平，完善售后服務體系，便能增進與客戶的溝通，增強消費者對企業(yè)的的信任度和產品的滿意度，從而可以獲得更多的忠實客戶和更廣闊的市場，提升企業(yè)的競爭力。然而，由于資金、實力、管理等若干因素，部分企業(yè)都不能構建完善的服務體系，導致出口的售后服務還不健全，還是有很多LED顯示屏企業(yè)在國外沒有設立售后服務的站點，不重視服務性競爭優(yōu)勢的建立和提高，從而削弱了在海外市場上的競爭力及鞏固力。這成為了影響LED顯示屏企業(yè)發(fā)展的重要因素。

如何在海外市場站穩(wěn)腳跟

在我國經濟增長形勢的帶動下，我國出口貿易的發(fā)展逐步進入新的發(fā)展階段。也是自中國改革開放后，對外出口貿易發(fā)展取得了舉世矚目的成就，企業(yè)對出口的依賴度也逐漸上升。近年來，LED企業(yè)積極涌向海外市場的現象非常的頻繁，出口已經成為了LED企業(yè)爭相試水之道了，可是很多企業(yè)在爭先恐后的激烈斗爭都只看到了眼前生存，卻都忽略了如何才能走出一條適合自己走向全球市場的成功之路的問題。除了踏踏實實做產品之外，如何樹立一個透明、負責的企業(yè)形象等問題是目前大部分LED企業(yè)最容易忽視的。

如何在海外市場占據一席之地，說起來是真的很簡單：人無我有，人有我精。然而，若真想做到在海外市場上占有一席之地的話，企業(yè)還需要在很多方面下功夫。在LED顯示屏應用產品出口方面取得大的進步的同時，也存在著一些問題，比如，市面上LED產品差異化太小，可復制性太強，產品之間的競爭最終將轉化為品牌之間的競爭等一系列問題，這些問題都直接或間接地對LED顯示屏的發(fā)展造成了不利影響。所以眼下，如何拉開產品的差距成為了制勝的關鍵，也是LED顯示屏企業(yè)都應該重視的問題。需要引起關注，并采取相關措施，以保證行業(yè)健康快速的發(fā)展。同時需要針對不同的市場來制定產品策略，才能穩(wěn)固的占據海外市場份額。

一、樹立品牌形象

樹立一個品牌形象需要很長的時間，一個好的品牌形象也是要通過企業(yè)自身來不斷提升的。對于LED顯示行業(yè)出口企業(yè)而言，品牌與國家形象是正相關的。一個好的品牌形象對于提升企業(yè)影響力和文化軟實力是非常重要的。品牌也是企業(yè)最重要的無形資產。很多企業(yè)往往都會把精力和導向放在將企業(yè)做大做強上，然而盲目擴張只會導致企業(yè)處于一種缺少核心技術和品牌優(yōu)勢的不利地位。盡管中國LED顯示屏出口呈現給大家的是一片欣欣向榮的景象，然而在“喜人”的背后，這其中也存在種種問題。

目前企業(yè)存在最大的問題就是品牌和管理意識較差，技術含量低，利潤空間十分有限，其形勢不容樂觀。對此，一方面企業(yè)必須要堅定不移走品牌經濟發(fā)展之路，樹立強烈的品牌意識，追求精品，講究誠信。除了要不斷提升LED品牌形象和影響力外，還要創(chuàng)建出符合大眾消費者心理的形象。增強消費者對LED品牌的信心和忠誠度。只有讓消費者成為品牌的真正的使用者和忠實擁護者，才能成為企業(yè)的無形資產，樹立企業(yè)自身的形象。因此，樹立好出口產品的形象，贏得客戶的信賴度，是我國LED顯示屏出口產品貿易穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。另一方面應加強品牌企業(yè)監(jiān)管，持續(xù)推進技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，把LED企業(yè)的細分市場做到極致，達到產品競爭力強、市場占有率高的程度。這才是實現新常態(tài)發(fā)展的必由之路。品牌的競爭雖然很激烈，但是品牌競爭很大程度上抑制了商品價格競爭和質量競爭所帶給消費者的不利之處，所以要在一定程度上保證消費者的權益。因而自主品牌的創(chuàng)立也能將市場公開、公平、公正這一原則得到最大化的體現。

二、改善產品質量

近年來，我國許多企業(yè)在出口的產品質量上。都存在不同程度的問題，與其他國家相比，在產品質量上相去甚遠。LED顯示屏也不能幸免，隨著LED行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的LED企業(yè)都在尋求出口的機會，同時產品的質量問題逐漸地浮出水面。由于應用范圍越來越廣泛，人們對高效產品和高質量的產品需求也在不斷提升，因此對產品質量提出了更高的要求，中國LED出口企業(yè)正面臨著嚴峻的質量問題。

產品質量決定了企業(yè)產品的價值。國內LED顯示屏想在國外的LED市場分得一杯羹，質量是個很關鍵的問題。企業(yè)要不斷地提高出口產品的技術含量，在出口貿易時應提升質量管理意識，保證產品質量；加強信息搜集，避免因信息掌握不及時造成損失；出口海外，質量問題應視為首要因素，尤其是當前整個產業(yè)都受到經濟環(huán)境和產業(yè)瓶頸的障礙，更應該注重產品質量。只有對品質負責，才能贏得更多客戶親睞，只有不斷地優(yōu)化出口產品的性能和質量，把好企業(yè)質量關，才有助于我國LED顯示企業(yè)在國際市場上占據一席之地。

不過還是有很多企業(yè)單純?yōu)榱顺隹诙�忽略產品，這樣的做法是不可取的。只有質量過硬的產品才能在激烈的競爭中獲得長遠的發(fā)展。只有不斷提高其自身產品的質量，不斷地為消費者提供放心滿意的產品，提高產品市場競爭力，杜絕低水平生產和無序競爭，才能在現階段這個LED顯示屏市場中有所發(fā)展。

三、完善售后服務

在我國，無論從事什么行業(yè)都好，一個好的售后服務是不容忽視的，因為這是獲得客戶最終滿意的方式。在出口過程中，也是獲取海外客戶回頭率的最好方式。近年來LED產品出口市場份額迅速增長，隨著出口規(guī)模的擴大，許多企業(yè)存在無序的出口現象，所以各企業(yè)對于海外售后服務都不加以重視，甚至某些LED出口企業(yè)的售后服務幾乎還是空白。導致海外售后服務問題也變得越來越嚴峻，甚至成為了許多LED出口企業(yè)的發(fā)展“瓶頸”。因為產品出現故障后得不到及時的解決；在出現問題卻很難得到實質性解決的時候，會給客戶帶來很大的困擾。這樣的情況往往會給企業(yè)造成消極后果，帶來很難估量的損失。當這一系列不良現象頻繁出現的時候，不免會導致當地消費者對中國品牌喪失信心。要如何建立既適合出口企業(yè)的自身情況，又符合海外市場特點的售后服務部門，已成為當前許多企業(yè)迫在眉睫的問題。

現如今，出口企業(yè)國際營銷服務網點缺乏，客戶服務及時效性差。這成為國內企業(yè)在國際市場上競爭的一大短板。目前，海外客戶尤其是大的客戶在簽訂單合同時，提出必須要有相應的售后服務。而企業(yè)卻給不到客戶最滿意的解決方案，因此而喪失很多潛在的客戶。這種嚴峻的問題的出現讓我們明白，想要在海外站穩(wěn)一席之地，售后服務不可或缺。企業(yè)必須具備整體的LED顯示屏解決方案及備相應的實施能力。

在這個執(zhí)行過程中，需逐步培養(yǎng)和聘用國際化的專業(yè)人才，在海外設立營銷服務網點，成立分公司，或者與當地的相關企業(yè)合作，逐漸建立起自己的國際營銷服務網絡，能為客戶提供更有效的更專業(yè)的解決方案，并提供專業(yè)的技術支持，服務團隊。針對客戶所遇到的問題，迅速有效的幫助客戶解決問題。除此之外，還要定期進行客戶滿意度調查，了解客戶全方位的需求，才能讓我們從問題中更好地解決問題，也是為了讓客戶通過我們的服務，增加了對產品的滿意度和信賴度，這在配合中實現雙贏的好方法。

總結：

當今，我國己是世界經濟體的重要成員，中國制造更是全球經濟發(fā)展不可缺少的組成部分，因此，中國的LED顯示屏應用產品出口的步伐不會放慢，更不會停下。隨著LED顯示屏應用行業(yè)更加規(guī)范化的發(fā)展，LED顯示屏企業(yè)規(guī)模、實力的不斷增強，LED顯示屏產品出口會取得更大的進步，中國將會由LED顯示屏產品的制造大國和出口大國，向LED顯示屏產品的技術強國和出口強國之路邁進。

但是，現如今LED顯示屏行業(yè)存在的問題頗多，要想盡快解決這些問題在出口中占據優(yōu)勢，LED顯示屏企業(yè)必須加大對核心技術的研發(fā)投入。在提高產品品質的同時，要積極推進LED產品標準化，建設與國際接軌的LED產品標準體系，使我國LED顯示屏產品符合國際市場的技術要求。

其次，制定相關優(yōu)惠政策，建立和完善貿易壁壘預警機制，充分的保護好自身利益，減少貿易出口的抵制和限制。提高LED企業(yè)的知識產權水平，有力的保護和支撐自主創(chuàng)新，幫助和促進企業(yè)開發(fā)和實施具有自主知識產權的創(chuàng)新技術，這將能大大提升LED顯示屏在國際上的地位和形象。最主要的是，要切實加強提升質量管理意識、樹立品牌核心，為消費者提供放心滿意的產品。

最后，國內LED產業(yè)要想真正突破發(fā)展瓶頸，在市場上掌握話語權，就必須擁有較強的技術優(yōu)勢，才能夠具備發(fā)展后勁。同時在資金允許的情況下把重點放在新產品的開發(fā)，專利的申請和質量系統(tǒng)的建立和完善上，抓住一切可以抓住的市場機會，調整公司的市場及產品定位，突出自己的優(yōu)勢，以便更好地開發(fā)和拓展海外市場。