照明燈飾行業(yè)的網(wǎng)上商城從2005年左右就已經(jīng)開始,但由于照明產品的特性,當時網(wǎng)上銷售的效果并不理想。照明產品的銷售最主要是要落地執(zhí)行,而落地的核心力量就是實體店;就當時而言,照明產品的銷售,無論是線上或者線下,都離不開實體店。
照明燈飾行業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,你是否能活下來,你是否提升了自己的核心競爭力,你是否在沖擊中快速強化店鋪的盈利能力,這是關鍵。
每一次戰(zhàn)爭之后都會有一些國家迅速強大起來,每一次的競爭和沖擊都會產生一些更強更大的品牌,關鍵看你有沒有信心去正面迎接競爭,你有沒有危機意識?消費者的感覺和感受是電商無法做到的。為此,一定要強化服務體系、做好精準定位、找準目標客戶、做好店鋪感動營銷、做好店鋪數(shù)據(jù)分析與管控、做好店鋪的貨品管理、店鋪的人員管理、賣場管理、庫存管理、VIP管理、銷售管理、促銷管理等等。在照明燈飾行業(yè)這場戰(zhàn)爭中,你的競爭對手倒下去了,你就是未來的贏家!
隨著全民移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,讓我們很多線下實體店老板感到恐慌,但是,我們也很欣喜的看到,很多老板也逐漸的喜歡并跟上了這個潮流的步伐去適應,并且,從自己的實體店開始著手進行升級改造,依據(jù)全民移動互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的特性,甚至招募團隊觸網(wǎng)開設線上互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)店鋪,將自己的實體店與電商進行融合,讓實體店作為品牌靈魂的載體。
WiFi化
為自己的顧客營造可以在自己的店里無線上網(wǎng)進行查詢比價的條件。小店可以買個無線路由器,或者下載“360免費WiFi”,利用店里連著網(wǎng)線的電腦創(chuàng)建免費WiFi信號。面積大的商超,就需要實施更大范圍的WiFi覆蓋工程,將門店進行WiFi化改造。
數(shù)據(jù)化
2015年春節(jié)全民搶紅包告訴我們,微信微營銷讓傳統(tǒng)的PC成為化石!跟上微信做好微營銷是線下實體店的未來,只需要在自己的門店在微信公眾平臺上申請、設置、生成二維碼,綁定線下智能服務器之后建設線上門店的移動端微官網(wǎng)和微商城。通過線下智能服務器之后建設線上門店的移動端微官網(wǎng)和微商城開展系列活動,匯總出與消費者或者分銷商互動的相關數(shù)據(jù)。
線上化
無論門店大小,線下門店早就可以或早該進行線上運營了——我們早都可以在PC端商城或移動端微官網(wǎng)微商城等開展線上的活動推廣、新品告知等銷售活動;已經(jīng)可以基于自己的地理位置為周邊人群提供定向的移動端推廣;也可以通過微信朋友圈和微信群(或其他方式)對顧客進行一些基礎的管理和維護;還可以通過線上途徑找供應商下訂單。
體驗“逼格”化
在消費尤其是購物選擇這個環(huán)節(jié),“逼格”再高的消費體驗,也比不上親自體驗、親身感官來得實在;“逼格”再高的消費體驗,也不能代替和男、女朋友,閨蜜等上街找、品、鑒、試、比商品實物的樂趣。
全渠道化
面對日益深化的消費行為的碎片移動化,未來,一定需要隨消費者行為軌跡而變,在能更多接觸到他們的適宜空間、媒體、載體及時間上以四維矩陣進行營銷的布陣,并在這個四維矩陣的大矩陣下面,以空間的矩陣、媒體的矩陣、載體的矩陣和觸點時間的矩陣等若干細化的矩陣進行支撐。這種理念對上游的照明燈飾廠商、品牌運營商、渠道商適用,同樣也對實體終端門店適用。
多元化
在未來很多年,不可能所有的實體門店都被線上電子商務倒逼進了胡同,至少那些需要在線下才說得清、道得明、感觸到、值得信的商品等,是既離不開線下的實體門店,也離不開在實體門店的倉儲展示,乃至實物的看樣。
國際資深潮流預測專家,時尚圣經(jīng)《VIEW》雜志掌門人大衛(wèi)·沙(Daivdshah)的預測,“無論電商勢頭如何強勁,實體店一定會成為最后的贏家!”在主題為“青少年時代的終結”的解析前衛(wèi)生活方式的小型講座的最后,國際資深潮流預測專家,時尚圣經(jīng)《VIEW》雜志掌門人大衛(wèi)·沙(Daivdshah)以逆流直上的觀點直指未來消費趨勢的變革潮流,為實體店的未來找到興奮點。
未來一段時間,中國的消費趨勢中會有一些懷舊的現(xiàn)象,比如像照明燈飾行業(yè)的門市,那是一種無法被替代的觸感體驗,你能在門店里感受到商業(yè)照明投射在展示道具上的逼真效果、感受到云石等羊皮燈水晶燈等投射或者反射燈光的魅影、感受到照明燈飾產品顯示指數(shù)的五彩斑斕、觸摸并體驗到消費者心儀的真材實料的產品感覺效果等等。未來越來越多的商家會把真正核心的技術放在實體店里,通過服務滿足顧客感官和心理上的需求,娛樂、便捷的購物體驗是提升服務的關鍵點。
2015年,李克強總理提出了倡導互聯(lián)網(wǎng)+的國家戰(zhàn)略,互聯(lián)網(wǎng)+讓互聯(lián)網(wǎng)連接一切!我們可以清楚的預料,未來的照明燈飾行業(yè),移動互聯(lián)網(wǎng)線上營銷和線下實體店一定是并存發(fā)展的,其實,這就是我們通常所說的線上宣傳推廣引流、線下實體店體驗服務、線上或者線下交易的O2O模式。