速度沖擊規(guī)模
眾所周知,海爾誕生的時候,就是一家破敗的冰箱工廠,家底幾乎是一窮二白。當時,洋家電已經是群雄環(huán)伺,海爾一出生面對的就是這些實力強大的、國際級的家電大鱷。海爾之所以能在短短二十年的時間里,在強勢洋品牌的夾縫中發(fā)展壯大,成為中國家電行業(yè)的標桿企業(yè),“速度沖擊規(guī)模”的競爭法則功不可沒。
在2002年舉行的一次互動培訓課程中,面對70多位中高層經理,海爾首席執(zhí)行官張瑞敏提出了一個很像“腦筋急轉彎”的問題“你們說,如何讓石頭在水上飄起來?” “把石頭掏空!”有人喊,張瑞敏搖頭。“把石頭放在木板上!”張瑞敏說:“沒有木板!“做一塊假石頭!”大家哄堂大笑。張瑞敏說:“石頭是真的。”此時,海爾集團一位副總裁頓悟:“是速度!” 張瑞敏斬釘截鐵地說:“正確!”他接著說:“《孫子兵法》上有這樣一句話:‘激水之疾,至于漂石者,勢也’。速度能使沉甸甸的石頭飄起來。何況是大石頭,我們經?吹胶樗畞砼R時,水面上甚至飄著幾頓重的汽車。
海爾對“速度”的執(zhí)著達到了無以復加的程度。貼滿海爾工廠、辦公室各個角落的是海爾的行動理念“迅速反應,馬上行動”。海爾歷年的戰(zhàn)略口號里,無論如何變化,總是少不了“速度”二字。海爾是“速度”的最忠實的踐行者和最大的受益者。“速度能使沉甸甸的石頭飄起來”的潛臺詞是“速度可以沖擊規(guī)模”,速度可以以弱勝強!
執(zhí)行力是關鍵
大企業(yè)是航空母艦,運行平穩(wěn),抗風險能力強,這是大企業(yè)的優(yōu)勢,但這也是大企業(yè)的劣勢,就是船大難掉頭:對市場反應速度慢,決策流程長、決策慢,執(zhí)行周期長,執(zhí)行力度很容易逐層遞減。小企業(yè)相當于小舢板,天生的基因和優(yōu)勢就是機動靈活,船小好調頭。小企業(yè)要想用好“速度沖擊規(guī)模”的競爭策略,應該具備什么樣的速度呢?
一是對市場反應的速度。小企業(yè)千萬不能做溫水里的青蛙,要有廣泛的觸角深入市場、深入終端一線、深入消費者,對市場的變化和風吹草動能馬上感知到,能快速地反應和對策。對許多小企業(yè)的老板來說,向娃哈哈的老總宗慶后一樣,一年三百多天時間,兩百多天都在終端行走的風格,不一定都去效仿,但確實值得學習。
二是決策的速度。小企業(yè)的優(yōu)勢就是基本是老板一個人說了算,決策鏈條特別少,決策時間可以特別短。認定了正確的方向和策略之后,就應該迅速組織資源,迅速決策,當斷則斷。
三是執(zhí)行的速度。這是所有中小企業(yè)都欠缺的,這也是海爾做得特別到位的地方。就拿海爾中國式管理中的最簡單、最容易的“OEC日清管理”,讓海爾集團上下,五萬名員工二十年如一日地堅持日清管理,只有海爾能做到!思想統一、步調一致,執(zhí)行動作到位的執(zhí)行力,是隨著企業(yè)規(guī)模擴大而成反比關系的。所以,對小企業(yè)來說,更值得珍惜和倡導的,就是執(zhí)行力。
四是修正的速度。小企業(yè)確實是船小好調頭,但并不能保證每次調頭,方向都是正確的。沒關系,只要在運動中調整,運動中修正就行了。當然,每次錯誤的調頭,都要耗費企業(yè)的資源,都要有機會成本,所以小企業(yè)雖然好調頭,相對而言,還是要謀定而后動,匹夫之勇的速度并不是真正的速度,運籌帷幄的速度才是真正的速度。