電商業(yè)生造節(jié)日始于雙十一,天貓經(jīng)過五年經(jīng)營已經(jīng)把普通的網(wǎng)絡(luò)節(jié)日光棍節(jié)額做成真正的購物狂歡節(jié),銷售數(shù)據(jù)也成幾何級別增長。此后,眾多平臺開始桃花節(jié)、男人節(jié)、女人節(jié)、520節(jié)、……各種節(jié)日層出不窮,往往從網(wǎng)民調(diào)侃節(jié)日開始,平臺借勢介入炒作。那么做節(jié)日應(yīng)該注意些什么呢?
首先,企業(yè)做節(jié)日可突出自己的存在感;
在電商中,用戶對平臺的依賴性過強,而很容易忽略具體商鋪的產(chǎn)品。這點可能會有朋友表示質(zhì)疑“我買東西就是買我認為我熟知的品牌,怎么會降低產(chǎn)品存在感呢?”,但我們其實忽略了我們購買或者搜索產(chǎn)品的最重要入口——打折。在此邏輯之下,打折在消費者的權(quán)重明顯大于具體品牌,而打折權(quán)重很容易附著在平臺之上,相比產(chǎn)品品牌存在感是弱的。
其次,企業(yè)做節(jié)日在擺脫大平臺的束縛;
綜合購物平臺挾流量以綁架店家,一些電商平臺以及越來越成為流量販子,以淘寶為首。以直通車和鉆展為主要方式的流量購買形式成本越來越高,被平臺以流量形式綁架越來越嚴重。商家要擺脫流量束縛必須自己解決流量問題,自辦節(jié)日是個不錯的方式,通過促銷可獲得客觀流量,流量綁架可以暫時松綁。
最后,生造節(jié)日只是表面,重點在用戶體系建立;
自建節(jié)日如果只是降價促銷只是暫時緩解流量束縛,而對于產(chǎn)品用戶數(shù)據(jù)積累并無太大幫助。用戶來購買全憑打折,這種用戶的二次購買率是偏低的,很難轉(zhuǎn)化為企業(yè)忠實用戶,即靠金錢只能收買行為而換不來忠心。失去用戶數(shù)據(jù),就又回到我們傳統(tǒng)企業(yè)面臨的老問題,銷量過億,卻說不出來一個具體用戶的信息,顯然是不符合當下的互聯(lián)網(wǎng)精準、精確、人性化、大數(shù)據(jù)運算的精神的。
只有將線上線下聯(lián)動起來,提高用戶活躍度,加上有效的促行為才能真正打通企業(yè)銷售與用戶數(shù)據(jù)的任督二脈,功敗垂成此舉甚重。