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LED照明電商人謹(jǐn)記!阿里巴巴利用大數(shù)據(jù)打假的八大特征

字體變大  字體變小 發(fā)布日期:2015-05-11  來源:阿里研究院  瀏覽次數(shù):1717

三、防患于未然

 

大數(shù)據(jù)打假是基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高科技手段和完整的信用體系而建立,在很多情況下可以預(yù)見到侵權(quán)違法現(xiàn)象的發(fā)生,防患于未然。這也是大數(shù)據(jù)打假不同與一般線下打假模式的重要特點(diǎn)之一。

 

2013年,淘寶網(wǎng)在主動(dòng)打擊假貨方面運(yùn)用了一系列人性化處理,例如在商品發(fā)布的時(shí)候,對(duì)可能涉及侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的用戶進(jìn)行提醒。同時(shí),還建立了“體檢中心”,攔截可疑的商品并放入“體檢中心”,同時(shí)提示賣家進(jìn)行調(diào)整或者提供申訴的材料。并向嫌疑售假的商戶推送供銷平臺(tái)的商品貨源,幫助其改邪歸正。

 

此外,淘寶網(wǎng)這一年還組織了超過五場(chǎng)的線下實(shí)體工廠貨源介紹會(huì),引導(dǎo)用戶銷售正品商品,正面推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。通過一系列的賣家轉(zhuǎn)型計(jì)劃實(shí)施,包括線下的面對(duì)面的輔導(dǎo)和幫助,并采取處罰與教育相結(jié)合,實(shí)施“初犯”教育和警示,“累犯從重”的管理方式,已有25%的售假賣家不再出售假貨。

 

四、是動(dòng)態(tài)的無處不在的打假,線下線上聯(lián)動(dòng)的根治型的打假

 

假貨產(chǎn)生的根源是信息不對(duì)稱和信用制度的不健全。而這兩項(xiàng)恰恰都是電子商務(wù)的強(qiáng)項(xiàng),正好彌補(bǔ)網(wǎng)下治理的短板。

 

一方面,電子商務(wù)的核心是信息流,自然是信息最為透明、公開和對(duì)稱的領(lǐng)域。另一方面,網(wǎng)下的交易信用無法統(tǒng)計(jì),是碎片化和不斷被遺失的,電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展真正解決了交易信用的問題,使信用成為一種財(cái)富。

 

此外,淘寶用于線下定位自然人的指標(biāo)有很多,可以對(duì)從賬戶信息到自然人的定位采取核心歸集、多層擴(kuò)展邏輯的解決方法。同時(shí)基于用戶機(jī)器信息、身份信息等各種緯度計(jì)算出用戶與用戶之間關(guān)聯(lián)程度,最終鎖定自然人信息。

 

這樣,將基于線上的發(fā)現(xiàn)線索和治理與線下的發(fā)現(xiàn)源頭和處罰、制裁相結(jié)合,利用動(dòng)態(tài)的信息和信用機(jī)制、信息化手段,就可以建立一種新型的線上線下聯(lián)動(dòng)的打假,是一種根治型的、標(biāo)本兼治的打假模式。

 
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